Companhias que optam por implementar um servidor em nuvem para integrar ao seu serviço de telefonia estão optando também por modernizar suas centrais de atendimento com praticidade. Essa é uma mudança há muito tempo necessária, tendo em vista que as pessoas vêm fazendo uso, ao longo dos anos, de cada vez mais canais digitais para se comunicarem, além de demandarem atendimento personalizado e uma experiência … Continue reading PABX em nuvem e Omnichannel: tendências para atendimento de excelência

A segunda data mais importante para o varejo em volume de vendas e faturamento, ficando atrás apenas do Natal, será comemorada no próximo domingo (8) e com o objetivo de contribuir com o orçamento doméstico dos clientes e também na movimentação e geração de vendas para os lojistas, o Shopping Prado Boulevard e o Boticário lançaram a campanha “Dia das Mães no Prado”, que contemplará … Continue reading Shopping Prado Boulevard fecha parceria com o Boticário em ação de Dia das Mães

Segundo um estudo desenvolvido pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, a partir de 2039 haverá mais pessoas idosas do que jovens no Brasil, e que em 2060, um em cada quatro brasileiros terá mais de 65 anos. Com essa realidade cada vez mais próxima, tem sido comum a elaboração de ações que priorizem a diminuição do impacto do tempo na saúde como um todo, incluindo … Continue reading Dermatologista conta o segredo para manter a beleza da pele